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心理授權(quán)
瀏覽數(shù):7120   發(fā)布時(shí)間:2021-11-4
基于Bandura的自我效能研究,心理授權(quán)描述為“通過(guò)正式的組織實(shí)踐和提供有效信息的非正式技術(shù)來(lái)消除成員的對(duì)工作的無(wú)力感,提高組織成員間自我效能感,其本質(zhì)上并非是限制員工個(gè)體的行動(dòng),而是一個(gè)改變員工內(nèi)在信仰的過(guò)程!辈⑶宜麄冋J(rèn)為心理授權(quán)是一個(gè)單維度變量,即心理授權(quán)是提高自我效能感的一個(gè)心理過(guò)程。學(xué)者們對(duì)心理授權(quán)的研宄起初集中在自我效能感之上,而后心理授權(quán)逐漸發(fā)展為四維度2Q、三維度模型21。Thomas認(rèn)為心理上授權(quán)是一個(gè)根據(jù)認(rèn)知變量(對(duì)工作的評(píng)估)而變化。他們表示,一個(gè)人在評(píng)估工作中他或她的感受時(shí),這些評(píng)估得分的高低與心理授權(quán)程度相關(guān)。心理授權(quán)是一種積極的動(dòng)機(jī)取向,當(dāng)一個(gè)人的動(dòng)機(jī)取向與充分發(fā)揮工作中所必需的權(quán)力相結(jié)合時(shí)就會(huì)發(fā)生。Thomas對(duì)于心理授權(quán)的研宄進(jìn)行了四個(gè)方面的評(píng)估:分別是影響力評(píng)估、自我效能感評(píng)估、意義評(píng)估和自我決策評(píng)估。他們認(rèn)為這四種認(rèn)知評(píng)估是授權(quán)的基礎(chǔ)。
影響力是指員工相信自己對(duì)工作中采用的方法、戰(zhàn)略等對(duì)于工作成果產(chǎn)生重大影響;自我效能就是一種自我信念,及擁有良好的工作所需的技能與能力;意義被定義為工作要求與自己的價(jià)值觀,信念和行為之間的契合點(diǎn),一個(gè)人對(duì)他們工作中所做的事情(任務(wù))的意義影響他們的滿(mǎn)意度和授權(quán)感;自我決策是在工作中自我選擇選擇和控制工作的感覺(jué)。在Thomas和Velthouse研究的基礎(chǔ)上,Spreitzer?qū)⑿睦硎跈?quán)定義為定義為是有四種認(rèn)知(意義,能力,自主和影響)組成的動(dòng)機(jī)取向,是基于與自己的工作角色相關(guān)的認(rèn)知洞察力的主觀體驗(yàn)21。研究中Spreitzer總結(jié)了心理授權(quán)。的四個(gè)維度:分別為意義、勝任力、自我決定與影響力。意義維度指的是個(gè)體的工作角色與他的信仰,價(jià)值觀和行為之間的契合程度。能力維度指的是個(gè)體的工作特有的自我效能,或者一個(gè)人用技能進(jìn)行工作活動(dòng)的能力的信念。自我決定維度指的是在工作中個(gè)體的選擇感。影響維度是指?jìng)(gè)體在工作中影響工作或經(jīng)營(yíng)成果的程度。授權(quán)不能強(qiáng)加給員工,相反,他們必須感覺(jué)到“心理賦權(quán)”。Spreitzer驗(yàn)證了這四個(gè)維度在工作環(huán)境中的效度,并開(kāi)發(fā)出四個(gè)維度個(gè)題項(xiàng)的量表。Spreitzer提出的心理授權(quán)維度模型得到眾多學(xué)者的認(rèn)同,而后被普遍應(yīng)用到各行各業(yè)的實(shí)證研宄中。Menon從統(tǒng)一不同研宄取向出發(fā),更加深刻地探索心理授權(quán)的本質(zhì)
特性,提出了一種考察授權(quán)的綜合性心理方法,他認(rèn)為在個(gè)體層面,心理授權(quán)包含三個(gè)基本成分,即控制感、勝任感和目標(biāo)內(nèi)化22。國(guó)內(nèi)對(duì)于心理授權(quán)的研宂起步較晚,且定義大多參考國(guó)外的相關(guān)研究,因此國(guó)內(nèi)在此基礎(chǔ)上做了許多實(shí)證研宄。郭倩倩等(2014)以高星級(jí)酒店管理人員作為研究對(duì)象,探宄了自我管理對(duì)工作投入的影響,以及心理授權(quán)在該影響過(guò)程中的中介作23。劉德秀等(2015)發(fā)現(xiàn)酒店員工的心理授權(quán)感知處于中等水平;工作意義、自主性和工作影響力等心理授權(quán)感知維度對(duì)員工滿(mǎn)意度有直接而顯著的正向影響,對(duì)員工忠誠(chéng)度有間接而顯著的正向影響24。齊昕等(2017)發(fā)現(xiàn)當(dāng)柔性工作的組織供給與員工需求相匹配時(shí),員工的心理授權(quán)比不匹配時(shí)更高,進(jìn)而表現(xiàn)出更多的創(chuàng)造力?,且相對(duì)于低水平匹配而言,高水平匹配時(shí)的員工心理授權(quán)與創(chuàng)造力更高25


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